배민1으로 오배송 사고 났는데 전액 환불 조치하는 배민 클라스~
사무실에서 저녁식사로 피자를 주문했는데
배민1으로 주문함..
빨리 먹고 싶어서~
근데, 다른 곳으로 오배송 사고가 남
고객센터에 문의하니 다음과 같이 답변 및 조치를 취함
정리하면
- 오배송 된거 맞다!
- 음식은 다시 배달 기사를 불러 회수하여 보내주겠다!
- 미얀한 마음으로 전액 환불 해 주겠다!
- 거기에 3천원 쿠폰도 주겠다!
이 발빠른 조치와 대응 클라스 보소~
이러니 빠른 성장을 하지~
잘못 배송되면 연락도 힘든 쿠X랑은 차원이 틀림
대응 메뉴얼이 잘되어 있는듯
그나저나 배달기사 패널티는 없어야 할텐데..
더운데 수고 했을텐데…
